FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos produits sont expédiés par nos partenaires sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend ensuite généralement de 5 à 12 jours ouvrables selon votre région (Canada, États-Unis, international).

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon votre adresse de livraison. La livraison gratuite peut s’appliquer à partir d’un certain montant d’achat.

Livrez-vous à l’international ?

Oui. Majestia livre au Canada, aux États-Unis et à l’international.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 14 jours après réception, pour tout article non ouvert et en parfait état. Consultez notre page Remboursement & Retours pour la marche à suivre.

Vos produits sont-ils authentiques ?

Absolument. Chaque produit provient de fournisseurs vérifiés et sélectionnés pour leur qualité.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un courriel contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements par carte (Visa, Mastercard, etc.) sont traités de façon 100 % sécurisée via Stripe.

Comment vous contacter ?

Via notre page Contact ou par courriel à info@majestia.ca. Nous répondons généralement sous 24 h.

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